Program Studi Bimbingan dan Konseling (BK) Universitas Negeri Yogyakarta terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan akademik yang unggul dan berorientasi pada kebutuhan mahasiswa. Hal ini tercermin dari hasil survei kepuasan mahasiswa tahun 2024 yang menunjukkan capaian memuaskan hingga sangat memuaskan di berbagai jenjang pendidikan, mulai dari S1, S2, hingga S3.

Survei yang dilakukan oleh Direktorat Penjaminan Mutu UNY ini mengukur empat aspek utama layanan akademik, yaitu daya tanggap (responsiveness), keandalan (reliability), keramahan (empathy), dan kepastian layanan (assurance). Hasilnya, mahasiswa Prodi BK memberikan skor rata-rata antara 3,3 hingga 3,7, yang menunjukkan bahwa layanan akademik telah berjalan dengan baik dan sesuai harapan.

Pada jenjang S1 dan S2, mahasiswa menilai layanan akademik berada dalam kategori memuaskan, dengan apresiasi khusus terhadap keramahan dan kepastian layanan. Sementara itu, mahasiswa jenjang S3 memberikan penilaian yang lebih tinggi, dengan skor mencapai sangat memuaskan di seluruh aspek. Ini menjadi bukti nyata bahwa Prodi BK UNY tidak hanya menjaga kualitas layanan, tetapi juga terus meningkatkannya seiring dengan kebutuhan mahasiswa.

Masukan yang diberikan mahasiswa, seperti penguatan layanan digital, peningkatan akses informasi akademik, serta pengembangan sarana dan prasarana, menjadi perhatian serius bagi program studi. Hal ini sejalan dengan semangat Prodi BK untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman akademik terbaik bagi seluruh mahasiswa.

Dengan hasil survei yang positif ini, Prodi BK UNY semakin mantap melangkah sebagai pusat pendidikan dan layanan akademik yang unggul, ramah, dan responsif terhadap perkembangan zaman.